UF0926: Diseño y organización del almacén
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO DE ALMACENES.
- Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén
- Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa
- Almacén en propiedad o en El diseño del almacén
- Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN
- Tipos de almacén. Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de
- Organización estructural en el almacén y de la gestión de
- Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y
- Elementos organizativos y materiales del almacén: UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANTENIMIENTO, EQUIPOS E INSTALACIONES DEL ALMACÉN
- Equipos e instalaciones del almacén y almacenamiento
- Equipos e instalaciones en almacenes automáticos
- Selección de equipos de manipulación
- Planes y programas de mantenimiento en
- Plan de mantenimiento
- Aplicación y costo del plan y programas de mantenimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COSTE Y PRESUPUESTO DEL ALMACÉN
- La inversión en el almacén. Presupuesto de inversiones y
presupuesto operativo. Determinación de la unidad actividad para la imputación del costo operativo y cálculo de costos medios e individualizados a nivel de producto y/o cliente.
El presupuesto como herramienta de control del servicio de almacén: desviaciones e imprevistos
UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD PARA LA MEJORA DEL SERVICIO EN EL ALMACÉN
Calidad del servicio en el almacén. Calidad en los procesos internos. Calidad y proveedores. Calidad y clientes
Gestión de imprevistos e incidencias
Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad
UF0927: Gestión del equipo de trabajo del almacén
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN
- Organización del trabajo en el almacén
- Niveles de dirección
- La dirección por objetivos
- Organización del trabajo en
- Liderazgo, autoridad,
- La motivación del
- Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADOS AL TRABAJO Y GESTIÓN
DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN. NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS.
- El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora
- El trabajo en equipo en el almacén.
- Dificultades y barreras en la comunicación entre Cómo superarlas.
- Técnicas recomunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en
- Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa,
- Formas de expresión
- Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
- La comunicación en el equipo
- Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y
- Conflictos y mediación
- Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la
participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.
- Metodología de actuación en un conflicto
UF 3. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN
