ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE ALMACENES(COML0309)

UF0926: Diseño y organización del almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 1. DISEÑO DE ALMACENES.

1. Procesos y actividades que se desarrollan en el almacén
2. Variantes en procesos y actividades según tipo y tamaño de empresa
3. Almacén en propiedad o en El diseño del almacén
4. Normas específicas a considerar en el almacenamiento y manipulación de almacenes

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL ALMACÉN

1. Tipos de almacén. Flujos físicos y de información en el almacén. Diagramas de
2. Organización estructural en el almacén y de la gestión de
3. Productividad, tiempos y recursos del almacén. Tecnología y
4. Elementos organizativos y materiales del almacén: UNIDAD DIDÁCTICA 3. MANTENIMIENTO, EQUIPOS E INSTALACIONES DEL ALMACÉN
5. Equipos e instalaciones del almacén y almacenamiento
6. Equipos e instalaciones en almacenes automáticos
7. Selección de equipos de manipulación
8. Planes y programas de mantenimiento en
9. Plan de mantenimiento
10. Aplicación y costo del plan y programas de mantenimiento

UNIDAD DIDÁCTICA 4. COSTE Y PRESUPUESTO DEL ALMACÉN

1. La inversión en el almacén. Presupuesto de inversiones y

presupuesto operativo. Determinación de la unidad actividad para la imputación del costo operativo y cálculo de costos medios e individualizados a nivel de producto y/o cliente.

El presupuesto como herramienta de control del servicio de almacén: desviaciones e imprevistos

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CALIDAD PARA LA MEJORA DEL SERVICIO EN EL ALMACÉN

Calidad del servicio en el almacén. Calidad en los procesos internos. Calidad y proveedores. Calidad y clientes

Gestión de imprevistos e incidencias

Cálculo de indicadores de gestión y cuadro de control de calidad

UF0927: Gestión del equipo de trabajo del almacén

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN

1. Organización del trabajo en el almacén
2. Niveles de dirección
3. La dirección por objetivos
4. Organización del trabajo en
5. Liderazgo, autoridad,
6. La motivación del
7. Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de

TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN APLICADOS AL TRABAJO Y GESTIÓN

DEL EQUIPO HUMANO DEL ALMACÉN. NEGOCIACIÓN DE CONFLICTOS.

1. El trabajo en equipo: División de tareas, polivalencia, coordinación, comunicación, mejora
2. El trabajo en equipo en el almacén.
3. Dificultades y barreras en la comunicación entre Cómo superarlas.
4. Técnicas recomunicación de trabajo en grupo en general y en el equipo del almacén en
5. Tipos de actitud ante el trabajo: pasiva, activa,
6. Formas de expresión
7. Cómo aceptar y extraer el mensaje positivo de las críticas.
8. La comunicación en el equipo
9. Áreas y procesos del trabajo en el almacén susceptibles de generar conflictos: Identificación y
10. Conflictos y mediación
11. Visión positiva del conflicto como elemento que potencia la

participación y la cohesión del equipo así como el logro de los objetivos.

12. Metodología de actuación en un conflicto

UF 3. SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS EN EL ALMACÉN

UF0929: Gestión de pedidos y stock

1. Gestión de stocks y almacén

• Operativa del almacén: Flujos, operaciones y elementos del almacén.
• Entrada de mercancías según la tipología del almacén.

Control cuantitativo y cualitativo. Descarga de vehículos: camiones.

- Flujos internos: Ubicación del producto, sistema FIFO, trazabilidad.

– Salida de mercancías: según tipología del almacén. Extracción de la mercancía. Medios humanos y materiales necesarios.

• Indicadores de gestión de stock: Tipos de indicadores y Lote económico de fabricación y/o pedido. Cálculo y significado.
• Interpretación y cálculo de indicadores de gestión de índice de rotación y su repercusión en el tamaño del almacén y el costo logístico de
• Otros índices relacionados con la gestión de stocks: Índice de cobertura, de rotura stocks, de

2. Gestión y preparación de pedidos

• La manipulación de la mercancía y la preparación de pedidos como elementos
• Recepción y tratamiento de los
• El picking Confección. Tipos. Contenido.
• Procedimientos de picking, sistemas de extracción:
• Procedimientos de picking, elementos organizativos:
• Elementos materiales, en el picking
• Acondicionamiento y preparación última del pedido:
• Detección y tratamiento de
• La documentación de acompañamiento de la mercancía: etiqueta de producto y etiqueta de
  • El envase y el

3. Gestión y preparación de inventarios

• Concepto y fundamento de los inventarios físicos.
• Inventario informático e inventario
• Inventarios incorrectos:
  • Medidas preventivas y correctoras: Tipos y efectos positivos
• Métodos de realización de inventarios
• Sistemas de valoración de inventarios: FIFO, LIFO, PMP, NIFO,
• Clasificaciones ABC según puntos de vista: ocupación física, valor,
• Análisis de desviaciones en los inventarios acciones

4. Aplicación de sistemas informáticos de gestión del almacén

• La tecnología y sistemas de gestión informatizada del almacén (SGA)

UF0928: Seguridad y prevención de riesgos en el almacén

• Concepto y definición de seguridad y técnicas de seguridad en el almacén
• Seguridad preventiva
• Protección colectiva e individual: la protección en el flujo logístico de materiales
• Accidentes de trabajo en el almacén

Diseño de almacén y seguridad laboral

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FASES Y OPERACIONES EN LA CADENA LOGÍSTICA

1. La cadena de suministro: fases y actividades
2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en

almacén.

3. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y
4. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con Diagrama de flujos interconexionados.
5. Cadena logística: Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir. Logística y calidad.
6. Gestión de la cadena logística. El flujo de información. UNIDAD DIDÁCTICA LOGÍSTICA INVERSA

1. Devoluciones y logística
2. Posibles límites a la logística
3. Causas de la aparición de la logística
4. Política de devolución de
5. Logística inversa y legislación:

UNIDAD DIDÁCTICA 3. OPTIMIZACIÓN Y COSTOS LOGÍSTICOS

1. Características del costo logístico: Sistema tradicional y sistema ABC de costos.
2. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales. Estrategia y costos logísticos.
3. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking,
4. Cuadro de control de Pirámide de información del costo logístico.
5. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e

UNIDAD DIDÁCTICA 4. REDES DE DISTRIBUCIÓN

1. Diferentes modelos de redes de distribución:
2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos:

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE IMPREVISTOS E INCIDENCIAS EN LA CADENA LOGÍSTICA

1. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución.
2. Puntos críticos del Importancia cualitativa y monetaria de las mismas.
3. Análisis de determinados procesos críticos:
4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución.
5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite,
6. Determinación de responsabilidades en una
7. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una
8. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de

datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la

cadena en que se produjo.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE INFORMACIÓN,

COMUNICACIÓN Y CADENA DE SUMINISTRO

Tecnología y sistemas de información en logística. La pirámide de información.

Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema. La comunicación formal e informal.

Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS,

EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros y contras de los diferentes sistemas.

Información habitual en el almacén:

Terminología y simbología utilizadas en la gestión del almacén.